Regolamento Soggiorni Italia

Regolamento Soggiorni Polsa

CONTRATTO DI VIAGGIO

ART.1 NORME GENERALI

Il presente contratto di viaggio si intende regolato dalla legge 1084 del 27. 12. 1977 di ratifica ed esecuzione della convenzione internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23. 04. 1970 dal decreto legislativo n. 111 del 17. 03. 1995 di attuazione della direttiva CEE n. 90/314 relativa ai viaggi, vacanze circuiti “Tutto compreso”.

ART.2 CHI PUO’ PARTECIPARE

  • Al Soggiorno di Polsa possono partecipare ragazzi e ragazze dai 6 ai 17 anni (dal 2013 al 2001, 18 anni non compiuti).
  • Durante il funzionamento del Camp gli allievi potranno allontanarsi soltanto con gli esercenti la responsabilità genitoriale o con persone autorizzate da dichiarazioni scritte firmate dagli stessi esercenti la responsabilità genitoriale.
  • La direzione non si rende responsabile di documenti, denaro o oggetti di valore dimenticati, smarriti o sottratti durante la permanenza degli allievi al Camp.
  • Oggetti personali e valori possono essere presi in custodia dalla direzione. 

ART.3 QUOTE DI PARTECIPAZIONE

 Le quote di partecipazione per l’anno 2020 sono le seguenti:

TurnoPeriodoQuota BaseQuota Promozionale
Vecchi Iscritti e Fratelli
Turno 0dal 14/06/2020 al 20/06/2020€ 560,00€ 530,00
Turno 1dal 21/06/2020 al 04/07/2020€ 980,00€ 930,00
Turno 2dal 05/07/2020 al 18/07/2020€ 980,00€ 930,00
Turno 3dal 19/07/2020 al 01/08/2020€ 980,00€ 930,00

Le quote di partecipazione sono comprensive di tutte le attività sportive e ricreative del Camp e del trattamento di pensione completa (inclusa lavanderia nei turni bisettimanali). Sono esclusi: la gita a Gardaland (facoltativa),  i viaggi di trasferimento di arrivo e partenza dal Camp (comunque facoltativi) e il corso di equitazione (facoltativo) che ha un sovrapprezzo di € 25,00 per il Turno Speciale (Turno 0) e di € 50,00 per tutti gli altri turni.

Agli iscritti che negli anni passati hanno già usufruito di una vacanza organizzata da Holiday System, è riservata la quota promozionale riportata nella tabella sopra esposta (promozione Vecchio Iscritto).

La quota promozionale è riservata anche ai fratelli e sorelle che si iscrivono nello stesso anno ai soggiorni di Holiday System in Italia. (promozione Fratelli)

Nel caso in cui uno o più fratelli/sorelle del partecipante risultassero prenotati nello stesso anno a Camp di Holiday System in Italia e in Inghilterra, ognuno di questi avrà diritto di iscriversi al Camp prescelto con lo sconto previsto per i fratelli nel regolamento del relativo Camp; di conseguenza il/i partecipante/i al Camp in Italia pagherà sempre la tariffa scontata prevista per i fratelli. Il/i partecipante/i in Inghilterra invece pagherà/anno secondo la promozione prevista per i Fratelli nei Camp in Inghilterra (si prega di consultare il relativo regolamento).

La promozione “Fratelli” non è cumulabile con la promozione “Vecchio iscritto”.

ART.4 MODALITA’ DI ISCRIZIONE

L’iscrizione deve essere effettuata utilizzando la modalità on-line indicata nel sito http://www.holidaysystem.it/ nella sezione “ISCRIVITI ONLINE”.

L’iscrizione deve essere effettuata seguendo tutte le fasi previste nella sezione “ISCRIVITI ONLINE” del Sito, mediante compilazione da parte dell’esercente/degli esercenti la responsabilità genitoriale, di tutti i campi e spazi obbligatori dell’apposita sezione, ed effettuando il pagamento richiesto per l’iscrizione tramite bonifico bancario e/o carta di credito. La validità della prenotazione è subordinata al pagamento della caparra entro 7 giorni dalla data della prenotazione online ed è subordinata alla compilazione obbligatoria di tutte le informazioni richieste nel modulo che il partecipante riceverà via mail dopo aver effettuato la prenotazione. In mancanza, nessuna responsabilità ed onere potranno essere addebitati all’Organizzatore.

Il pagamento dalla caparra di € 200,00 potrà essere effettuato con carta di credito o con bonifico bancario, intestato a Holiday System Banca Popolare Alto Adige Volksbank codice IBAN: IT 22 P 05856 20800 08857 1225 808. La caparra è rimborsabile nei casi e nelle modalità previsti dai successivi articoli 16 e 17.

ART. 5 SALDO 

Il saldo della quota intera di partecipazione di €  per il Turno 0 e di €  per tutti gli altri turni, dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario intestato ad Holiday System alla Banca Popolare Volksbank codice iban: IT 22 P 05856 20800 08857 1225 808 entro il 31 maggio. Per iscrizioni successive al 31 maggio, si dovrà pagare l’intera quota del soggiorno all’atto della prenotazione.

ART. 6 CONTRATTO DI VIAGGIO

Si riterrà concluso il contratto di viaggio al momento della ricezione dell’iscrizione (con compilazione dei dati richiesti) e del pagamento della caparra di € 200,00.

ART. 7 NORME PER L’ARRIVO AL CAMP

Gli allievi e gli accompagnatori dovranno presentarsi all’Hotel Dolomiti a partire dalle ore 13,30 e fino alle ore 16,00 della giornata di inizio turno. Ai tavoli predisposti per l’accettazione saranno regolarizzate le singole posizioni.

ART. 8 NORME PER LA PARTENZA DAL CAMP

Gli allievi dovranno lasciare il Camp la giornata di fine turno entro le ore 14,00, cessando da quel momento i servizi di assistenza e controllo da parte del personale incaricato e tutti gli obblighi di responsabilità sul minore della società Holiday System srl. Gli allievi saranno consegnati ai rispettivi genitori, esercenti la responsabilità genitoriale, o a persone da questi autorizzate per iscritto (richiedere alla nostra segreteria i documenti necessari alla delega).

ART. 9 ASSICURAZIONE

Dal momento di presa in consegna dei minori e sino alla loro riconsegna ai rispettivi genitori, i partecipanti godranno delle seguenti polizze assicurative, stipulate dalla società Holiday System srl con la compagnia Itas Assicurazioni:

– 1 Polizza di responsabilità civile verso terzi con i seguenti massimali:

  •  € 6.000.000,00 per sinistri
  •  € 6.000.000,00 per persona danneggiata
  •  € 6.000.000,00 per danni a cose o a terzi

– 1 Polizza infortuni valida per tutte le attività programmate dall’organizzazione, con i seguenti massimali:

  •  € 150.000,00 per invalidità permanente
  •  € 100.000,00 per morte
  •  € 5.000,00 per spese di cura (con franchigia del 10% sulle spese mediche)

Il genitore, esercente la responsabilità genitoriale del minore, compilando la scheda di iscrizione si impegna a rinunciare a qualsiasi risarcimento di danni eccedenti il valore dei massimali sopra trascritti.

ART. 10 DOCUMENTI E CERTIFICATI MEDICI RICHIESTI

Ogni Partecipante dovrà compilare, come richiesto dall’Organizzatore, la documentazione richiesta, nei tempi e modi espressamente indicati nell’email ricevuta all’atto dell’iscrizione. La mancanza di uno solo dei documenti impedirà il perfezionamento dell’iscrizione e la conseguente partecipazione a Soggiorno di Polsa, senza alcuna responsabilità per l’Organizzatore. La mancata presentazione della documentazione, richiesta nell’email ricevuta,  renderà di fatto impossibile la partecipazione al Soggiorno di Polsa , e costituirà grave inadempimento a carico del Partecipante, sanzionato ai sensi del successivo art. 15.

Come indicato nel link contenuto nella mail ricevuta all’atto della prenotazione, si dovranno consegnare al Camp il giorno di arrivo i seguenti 2 documenti: 

1. Fotocopia del Certificato medico per l’idoneità alla pratica sportiva NON agonistica rilasciato dal Medico curante (valido solamente se presente la dicitura “pratica sportiva non agonistica”)

                                                   oppure

    Fotocopia del Certificato medico sportivo per l’idoneità alla pratica agonistica

 

(I certificati devono riportare una data non anteriore ad un anno a decorrere dalla data della fine del Camp a cui partecipa l’allievo)

In assenza di tale certificato, il partecipante NON potrà effettuare alcuna attività sportiva al Camp.

2. Il documento attestante l’assenza di malattie infettive (da scaricare dalla pagina link al primo accesso (link che riceverete nella mail successiva alla prenotazione) e compilare da parte dell’esercente la responsabilità genitoriale).

ART. 11 SERVIZIO DI TRASFERIMENTO

Il Camp organizza per i propri allievi viaggi di andata e ritorno in pullman privati da e per le stazioni ferroviarie centrali delle città di Verona e Milano, in relazione al numero delle richieste pervenute. Per la prenotazione del viaggio vi preghiamo di compilare gli spazi relativi al viaggio nella pagina del link. Il personale del Camp è incaricato di prendere in consegna e successivamente affidare gli allievi ai rispettivi genitori, esercenti la responsabilità genitoriale. Gli orari e i costi dei servizi di trasferimento saranno comunicati di volta in volta agli interessati.

ART. 12 VESTIARIO MINIMO CONSIGLIATO

Obbligatoriamente contrassegnato con le prime 4 lettere del cognome. Capi consigliati: 2 pigiami, biancheria intima occorrente per 7 giorni, 1 accappatoio, 1 sacchetto di tela per biancheria sporca, 1 giaccone leggero, 6 magliette da tennis, 6 paia di calze da tennis, 2 paia di scarpe da tennis, 4 paia di calzoncini corti, 1 paio di ciabatte, 2 tute, vestiario per il tempo libero, un costume da bagno e una cuffia per la piscina.

ART. 13 RECLAMI

Ogni eventuale manchevolezza verificatasi durante la vacanza deve essere notificata dal partecipante, o dagli esercenti la responsabilità genitoriale, senza ritardo, affinché la società Holiday System s.r.l. possa tempestivamente porvi rimedio. Il partecipante, o l’esercente la responsabilità genitoriale, può altresì reiterare il reclamo mediante l’invio di una raccomandata a R. R. entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di rientro.

ART. 14 COMPORTAMENTO DEL PARTECIPANTE

Qualora il partecipante tenga un comportamento gravemente contrario alle normali regole di correttezza e civiltà, la società Holiday System S.r.l. si riserva il diritto di avvertire la famiglia e di far rincasare l’allievo a spese della famiglia stessa. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di eventuali danni causati dal loro cattivo comportamento. In caso di forza maggiore, la società Holiday System srl si riserva il diritto di apportare eventuali modifiche al presente regolamento.

ART. 15 CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

La mancata compilazione delle informazioni richieste al partecipante, contenute nella mail ricevuta all’atto della prenotazione, comporterà la risoluzione con effetti immediati del presente contratto, con facoltà dell’Organizzatore di trattenere ogni somma ricevuta, e fatta salva la richiesta di ulteriori danni patiti. Il mancato pagamento dell’intera quota entro i termini previsti comporterà la risoluzione con effetti immediati del presente contratto, con facoltà dell’Organizzatore di trattenere ogni somma ricevuta, e fatta salva la richiesta di ulteriori danni patiti.

 ART. 16 RECESSO

a) Ai sensi dell’art. 32 comma 3 Codice del Turismo, si comunica l’esclusione del diritto di recesso per quanto concerne i contratti a distanza ai sensi dell’art. 47 comma 1 lett. g) del Codice del Consumo.

Il Cliente, prima dell’inizio del pacchetto, ha comunque diritto di recedere dal Contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:

  • il recesso viene notificato entro 5 giorni dalla data di prenotazione;
  • aumento dei prezzi del pacchetto di oltre l’8% del prezzo complessivo del pacchetto, non accettata dal Cliente;
  •  modifica in modo significativo di una o più caratteristiche principali dei servizi turistici di cui all’art. 34 comma 1, lettera a) Codice del Turismo, oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato, proposta dall’Organizzatore al Cliente dopo la conclusione del Contratto stesso, ma prima della partenza, e non accettata da quest’ultimo;
  • l’Organizzatore non può più soddisfare le richieste specifiche formulate dal Cliente /Partecipante e già accettate dall’Organizzatore stesso.

Nei casi di cui sopra, il Cliente può:

  • accettare la proposta alternativa ove formulata dall’Organizzatore;
  • richiedere la restituzione delle somme già corrisposte. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro i successivi 14 giorni dal recesso dal Contratto.

In caso di circostanze inevitabili e straordinarie verificatesi nel luogo di destinazione o nelle sue immediate vicinanze e che hanno un’incidenza sostanziale nell’esecuzione del pacchetto o sul trasporto passeggeri verso la destinazione, il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto, prima dell’inizio del pacchetto, senza corrispondere spese di recesso, ed al rimborso integrale dei pagamenti effettuati per il pacchetto, ma non ha diritto all’indennizzo supplementare.

b)Il Cliente ha facoltà di recedere prima dell’inizio del pacchetto, mediante comunicazione da inviarsi all’Organizzatore tramite fax al numero 0464 401091 oppure tramite e-mail all’indirizzo iscrizioni@holidaysystem.it alle condizioni indicate. Il recesso ha effetto dal momento in cui la comunicazione perviene all’Organizzatore. 

L’eventuale impossibilità sopravvenuta di usufruire del pacchetto da parte del Cliente non legittima il recesso senza penali potendo il Cliente garantirsi dal rischio economico connesso all’annullamento del Contratto acquistando il servizio “Rimborso Garantito” in fase di iscrizione che prevede un sovrapprezzo di € 50,00 (quota non rimborsabile in alcun caso) . In caso di recesso dal Contratto da parte del Cliente per qualsiasi motivo, anche imprevisto e sopraggiunto prima dell’inizio del pacchetto turistico al di fuori dei casi elencati nel presente articolo al comma a),  o di quelli previsti all’articolo 17, sarà addebitata una penale.  L’importo della penale corrisponderà alle somme già versate a titolo di caparra e/o saldo al momento della comunicazione di recesso a meno che il Cliente non  abbia sottoscritto l’opzione “Rimborso Garantito” durante la fase di iscrizione che permette al Cliente di non pagare alcuna penale nelle seguenti casistiche occorse al partecipante dopo la prenotazione e non più tardi di 24 ore prima dell’inizio della vacanza:

  • Impossibilità a partecipare a causa di un motivo di salute certificato da un medico;
  • Lutto famigliare;
  • Assegnazione da parte della scuola del partecipante di corsi di riparazione estivi concomitanti con la vacanza prenotata;
  • Mancata promozione alla classe successiva nell’anno di iscrizione alla vacanza prenotata.

Il Cliente avente diritto al rimborso dovrà inviare la documentazione attestante le casistiche sopra riportate entro 5 giorni dal verificarsi della causa della rinuncia e comunque  entro e non oltre la data di inzio  della vacanza all’indirizzo email iscrizioni@holidaysystem.it oppure  a mezzo fax al numero 0464 401091. Verificato il diritto al rimborso, l’Organizzatore provvederà ad effettuare il rimborso delle quote versate dal Cliente entro il termine di 15 giorni dalla ricezione della documentazione tramite bonifico bancario effettuato sul conto corrente del Cliente.

ART. 17 MODIFICHE O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO DA PARTE DELL’ORGANIZZATORE

Prima dell’inizio della vacanza, l’Organizzatore si riserva la facoltà di modificare unilateralmente le condizioni del Contratto, diverse dal prezzo, purché si tratti di modifiche di scarsa importanza, comunicandole al Cliente in modo chiaro e preciso su un Supporto durevole, come ad esempio via email.

Se prima della partenza l’Organizzatore (i) ha necessità di modificare in modo significativo una o più caratteristiche principali dei servizi turistici di cui all’art. 34 comma 1, lettera a) Codice del Turismo, oppure (ii) non può soddisfare le richieste specifiche formulate dal Cliente e già accettate dall’Organizzatore o (iii) propone di aumentare il prezzo del pacchetto di oltre l’8 % del prezzo complessivo del pacchetto stesso, il Cliente può accettare la modifica proposta oppure recedere dal Contratto senza corrispondere le spese di recesso.

Il Cliente, che viene informato in modo chiaro e preciso della modifica significativa e della loro eventuale incidenza sul prezzo del pacchetto stesso, deve comunicare la propria scelta all’Organizzatore entro 2 (due) giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso; in difetto di comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’Organizzatore si intende accettata. Nel caso in cui il Cliente non accetta il pacchetto sostitutivo offerto, l’Organizzatore rimborsa senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal recesso dal Contratto tutti i pagamenti effettuati da o per conto del Cliente /Partecipante.  Inoltre il Cliente ha diritto ad essere indennizzato per la mancata esecuzione del Contratto, tranne nei casi di seguito indicati:

  • non è previsto alcun risarcimento derivante dall’annullamento del pacchetto turistico quando la cancellazione dello stesso dipende dal mancato raggiungimento del numero minimo di 30 partecipanti;
  • non è previsto alcun risarcimento derivante dall’annullamento del pacchetto turistico quando l’Organizzatore dimostri che il difetto di conformità sia imputabile a causa di forza maggiore e caso fortuito e/o in caso di circostanze inevitabili e straordinarie;
  • non è altresì previsto alcun risarcimento derivante dall’annullamento del pacchetto turistico quando l’Organizzatore dimostri che il difetto di conformità è imputabile al Partecipante o a un terzo estraneo alla fornitura di servizi turistici inclusi nel Contratto di pacchetto turistico ed è imprevedibile o inevitabile.

 Sarà cura dell’Organizzatore comunicare, almeno 20 (venti) giorni prima della data di inizio del periodo prescelto, un’eventuale modifica o recesso dal Contratto per mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto. Nel caso di recesso per il verificarsi di circostanze inevitabili e straordinarie o di forza maggiore, l’Organizzatore comunicherà il proprio recesso al Cliente senza ingiustificato ritardo prima dell’inizio del pacchetto.

 ART. 18 CONTROVERSIE – In caso di controversia legale fra le parti sull’interpretazione del presente contratto o di parte di esso, il foro competente è quello di Trento.

Ai sensi dell’articolo 1341 e 1342 del codice civile l’esercente la potestà genitoriale del minore iscritto al Soggiorno di Polsa dichiara espressamente di approvare gli articoli: 4, 5, 7, 8, 9,14, 15, 16, 17 e 18.