Vacanze sicure


Vacanze sicure e garantite

Con noi i ragazzi sono al sicuro, siamo un Tour Operator che da quasi trent’anni organizza vacanze per ragazzi con professionalità e dedizione, riuscendo sempre a rispondere a particolari necessità o richieste.

Grazie alla nostra esperienza, oggi le nostre vacanze sono curate in ogni dettaglio e pronte ad essere vissute in totale sicurezza, anche nella particolare situazione che stiamo vivendo in conseguenza della pandemia di COVID-19.

Le vacanze si terranno nel pieno rispetto delle disposizioni governative e tutto lo Staff sarà formato per seguire i protocolli di sicurezza, favorendo comunque il divertimento e il coinvolgimento di ogni ragazzo. Verrà tutelata la sicurezza e la salubrità di tutti gli ambienti e verranno seguite specifiche misure di prevenzione che consentiranno di vivere la vacanza con serenità.

Gli spazi interni saranno igienizzati con prodotti specifici e saranno presenti tutti i dispositivi necessari, quali: mascherine per i partecipanti, termoscanner per misurare la temperatura, dispenser con disinfettanti da utilizzare obbligatoriamente prima di entrare in sala da pranzo e prima di toccare materiale condiviso, tappeti decontaminanti.

I ragazzi non incontreranno alcuna difficoltà in quanto lo Staff sarà sempre disponibile e darà loro tutte le informazioni, attraverso un’adeguata comunicazione e con il supporto della cartellonistica, in un clima tranquillo e sereno.

LA NOSTRA ORGANIZZAZIONE È CERTIFICATA

  • Certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001
  •  Certificazione di conformità Organizzazioni di viaggi per lo studio di lingue all’estero UNI EN 14804

OFFRIAMO UN’ATTENTA ASSISTENZA

  • Assistenza sanitaria H24, con personale medico dedicato
  •  Rapporto operatori- ragazzi pari ad almeno 1 a 10 per la scuola primaria e 1 a 15 per la scuola secondaria
  • La nostra segreteria è sempre presente e garantisce massimo supporto

LE NOSTRE DESTINAZIONI SONO SICURE

Hotel e college offrono alti standard qualitativi e adottano protocolli per tutelare la salute degli ospiti seguendo le normative. Tutte le nostre vacanze sono organizzate in località che offrono ampi spazi immersi nella natura che ci permettono di svolgere le attività all’aria aperta.

Prenota senza pensieri con le garanzie di annullamento

1. GARANZIA BASE INCLUSA

Tutte le nostre vacanze  includono la garanzia annullamento: è possibile annullare la prenotazione senza penali (con restituzione integrale delle somme già versate), in qualunque momento prima dell’arrivo, a seguito di un grave motivo, quale:

  • decesso di un parente o di un affine entro il II grado del beneficiario;
  • patologia intervenuta successivamente alla domanda, che compromette la possibilità di accesso alla prestazione;
  • patologia grave, intervenuta successivamente alla presentazione della domanda, di un parente entro il II grado del beneficiario;
  • situazione legata alla pandemia di COVID-19 che restringe gli spostamenti a livello nazionale e locale, oppure se il beneficiario è impossibilitato a partecipare per disposizioni delle autorità sanitarie locali.

Ogni grave motivo deve essere documentato e comunicato tramite e-mail  a info@holidaysystem.it.

2. GARANZIA AGGIUNTIVA “ZERO RISCHI”

In fase di iscrizione, puoi scegliere la garanzia aggiuntiva “Zero Rischi” che ti consente di annullare la vacanza per qualunque motivo fino a 2 ore prima dell’ora di arrivo stabilita senza penali.

La garanzia aggiuntiva “Zero Rischi” ha un prezzo non rimborsabile di:

  • €50 per la vacanza in Italia;
  • €70 per la vacanza all’estero.

Se rinunci al viaggio per qualsiasi motivo ti restituiremo tutto ciò che hai versato, meno il costo della garanzia e un fisso a copertura delle spese di gestione della pratica pari a:

  • €40 per la rinuncia della vacanza in Italia;
  • €60 per la rinuncia della vacanza all’estero.

L’intenzione di rinunciare alla vacanza deve essere comunicata tramite e-mail a info@holidaysystem.it.

Nel caso in cui le vacanze dovessero essere annullate a causa dell’emergenza sanitaria restituiremo l’eventuale quota d’iscrizione già versata entro 7 giorni, direttamente sul conto corrente (non ci avvarremo di voucher).